রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

44k44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে পরিচালনা করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার চাওয়ামাত্র কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
44k44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন, OTP-ভিত্তিক লগইন এবং সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে। প্রতিটি সেশনের ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ পর্যন্ত প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য এই চ্যানেলের বাইরে কখনো যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সবচেয়ে সরাসরি উপায়।

সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের মধ্যে শুধু নির্দিষ্ট কর্মীরাই অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কেউ অপ্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখলে সেটি অডিটে ধরা পড়বে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লবির পছন্দ মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। কতদিনের জন্য রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই স্টুডিওগুলো আপনার ডেটা বিপণনে ব্যবহার করতে পারবে না।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কপি পাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি ২৪/৭ আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। লাইভ চ্যাটে আসলে দ্রুত সাড়া পাবেন; ইমেইলে আসলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে — এটি নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানালে আমাদের দল সরাসরি প্রক্রিয়া শুরু করবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@44k44-এ লিখুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয় এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হতে দেরি হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন। নাম বা যোগাযোগের নম্বর পরিবর্তন করতে হলে আগে OTP যাচাই করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য, কুকি এবং তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেটের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই ইতিহাস অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। গেম সেশন ডেটাও রাখা হয়, তবে শুধু পরিষেবার মান উন্নত করতে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। শুধু আপনার লেনদেনের সময়স্ট্যাম্প ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে, পুরো পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়, এর বাইরে কিছু নয়।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। এই অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা privacy@44k44-এ যোগাযোগ করুন। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লবির পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কতদিন ডেটা রাখতে হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বাড়তি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের কপি পেতে privacy@44k44-এ অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য পাঠিয়ে দেব। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে জানাব।

মোবাইল ব্রাউজারে 44k44 ব্যবহার করলে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম বা মোবাইল নম্বর অতিরিক্তভাবে সংগ্রহ করা হয় না, শুধু লগইন যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে আগে OTP যাচাই করতে হবে। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

44k44 Bangladesh 44k44 লগইন হোল্ডেম প্রো পোকার স্প্যানিশ ২১ রেজিস্ট্রেশন